1Wie kann ich Tickets für das Konzert kaufen?
Tickets für unsere Konzerte können über unseren
Online-Shop, bei unseren
Vorverkaufsstellen oder vor Ort an der
Abendkasse erworben werden.
2Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Im Online-Shop können Sie Ihre Tickets per Kreditkarte kaufen.
(In Kürze können wir Ihnen auch die Zahlung über Ihr Online-Banking anbieten.)
Die Vorverkaufsstellen regeln eigenständig, wie Sie Zahlungen entgegennehmen.
An der Abendkasse nehmen wir nur Barzahlung an.
(keine 200 €- und 500 €-Scheine)
3Welche Möglichkeiten habe ich, das Ticket am Einlass vorzulegen?
Ausdruck: Drucken Sie sich die bereitgestellte PDF-Datei auf einem weißen Blatt Papier des Formats DIN A4 aus. Bitte achten Sie darauf, den darauf enthaltenen QR-Code nicht zu verschmutzen oder zu knicken.
Digital: Fügen Sie das digitale Ticket bequem zu Ihrer virtuellen Brieftasche (Wallet) auf Ihrem Smartphone oder Ihrer Smartwatch hinzu. Wir bitten Sie, davon abzusehen, uns die PDF-Datei digital vorzuzeigen, da dies zu großen Verzögerungen im Ablauf führen kann.
4Wie oft ist ein Ticket gültig? Was ist, wenn ich den Veranstaltungsort kurzfristig noch einmal verlassen muss?
Jedes Ticket ist nur für einen einmaligen Einlass gültig und wird mit dem Scan am Eingang entwertet.
Sollten Sie den Veranstaltungsort nach dem Einlass doch noch einmal verlassen wollen, sprechen Sie bitte unser Personal dort an. Es wird dann ein Check-Out vorgenommen, sodass Sie ohne Probleme wieder erneut eingelassen werden können.
5Was mache ich, wenn ich ein ermäßigtes Ticket erworben habe, den entsprechenden Nachweis aber nicht vorlegen kann?
Wenden Sie sich bitte an unser Personal an der Abendkasse. Dieses stellt Ihnen gegen eine Nachzahlung in Höhe von 10,00 € einen Beleg aus, mit dem Sie in Kombination mit dem Ticket eingelassen werden.
